Storföretagen satsar på sociala medier
Allt fler stora företag väljer att marknadsföra sig med hjälp av Facebook och Twitter. Många av företagen nyttjar samtidigt de sociala medierna för rekrytering, support och informationsutbyte.
Många stora företag har börjat inse vikten av att synas i webbens snabbt växande sociala medier. Facebook och Twitter har blivit två nya viktiga arenor för marknadsföring och informationsutbyte. Men sätten som företagen utnyttjar de sociala medierna på varierar stort.
Facebook och Twitter används till exempel flitigt av många företag i rekryteringssyfte. Så jobbar bland annat Atlas Copco och ABB. Det kan handla om att man via korta inlägg informerar om hur man arbetar inom företaget eller att man lägger ut aktuella platsannonser direkt i communityn.
Andra företag, till exempel Hennes & Mauritz, ser fördelarna i att via sociala medier marknadsföra sig gentemot kunderna samtidigt som man kan informera om aktuella nyheter och kampanjer ute i butikerna. De sociala medierna utgör med andra ord en viktig arena för kommunikation och utbyte av information.
Vissa företag väljer att istället använda Facebook för ett mer internt informationsutbyte. Bland annat gäller detta Scania, som använder Facebook just som en intern kommunikationskanal där medarbetarna sinsemellan kan diskutera branschnyheter och liknande.
Sociala medier som Facebook och Twitter öppnar nya dörrar för företagen och är ett smidigt sätt att mycket snabbt nå ut med information till en stor mängd läsare.
På Facebook kan företagen informera kunder om nya produkter och tjänster samt kampanjer och liknande. Facebook får många gånger även tjänstgöra som företagssupport och kundtjänst. Om företaget istället vill tillkännage särskilt korta meddelanden används i första hand tjänsten Twitter. Många storföretag har också konton hos både Facebook och Twitter.
Utöver möjligheter till marknadsföring, informationsutbyte, rekrytering och support erbjuder de sociala medierna också möjligheten att hålla eventuella konkurrenter under uppsikt.
